FAQ

Mode livraison 

Nous prenons l'entière totalité des frais de livraison à notre charge. Ils ne vous seront jamais facturés, tel est la politique de la boutique.

Pour ce fait le fournisseur envoie directement le colis au client, ainsi les intermédiaires et les frais sont réduit.

 

Satisfait ou rembousé

La loi vous permet de bénéficier d'un droit de remboursement en cas de rétractation suite à un achat en ligne sur internet.

Vous devez l'exercer dans un délai de 14 jours en envoyant une lettre de rétractation d'achat au vendeur à l'adresse: "26 ch. des cabanes du Gapeau 83400 Hyères"

Vous avez le droit de retourner dans son emballage d'origine votre article, s'il ne vous convenait pas ou s'il arrivait chez vous détériorer. " Afin de vous satisfaire au mieux, nous prenons en charge les frais de retours " Contactez-nous à: lescapricesdecarla@gmail.com

Passé ce délai vous n'aurez plus la possibilité de demander un remboursement. Cependant vous pourrez toujours nous faire part de votre désagrément ou suggestion en contactant le service client à: lescapricesdecarla@gmail.com

Notre seul souci étant d'avoir un service irréprochable aux prés de nos clients, nous ferons en sorte de trouver un arrangement afin de vous satisfaire le mieux qu'il nous en est possible.

 

Sécurité paiement Paiement sécurisé
Commandez en toute sécurité
satisfait ou remboursé Satisfait ou remboursé
14 jours pour changer d'avis
Frais de retours à notre charge
service client Service client
À vos côtés 7j / 7 !
Contact : lescapricesdecarla@gmail.com
Livraison gratuite
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